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CMS de companhia aérea

Aumente o lucro e transforme o transporte de cargas com uma plataforma nativa da nuvem que se adapta ao seu negócio, conecta cada etapa e automatiza. operações e transforma canais digitais em receita. 

Principais benefícios

Transforme seu negócio de transporte de cargas e aumente seus lucros.
Nossa plataforma nativa da nuvem se adapta às suas necessidades, conecta cada etapa, automatiza operações e transforma canais digitais em novas fontes de receita. 

Explorar funcionalidades

Operação de Vendas de Carga

  • Planejamento de voos de última geração: ferramentas avançadas para criar, ajustar e otimizar horários de voos com precisão.
  • Gestão Dinâmica da Capacidade: Monitoramento em tempo real e ajustes proativos para adequar a capacidade disponível à demanda.
  • Cálculos automatizados de capacidade: algoritmos inteligentes calculam o espaço de carga dinamicamente, melhorando as taxas de utilização.
  • Integração perfeita com o SSIM: Importação e sincronização direta de arquivos SSIM para atualizações de cronograma sem problemas.
  • Mensagens automatizadas: Suporte completo para mensagens ASM/SSM, garantindo uma comunicação precisa e oportuna com todas as partes interessadas.
  • Atualizações em tempo real do status do voo: Integração instantânea com dados de status de voo para visibilidade operacional atualizada.
  • Crie conexões automáticas entre seus próprios voos e os voos de parceiros.
  • Informações sobre capacidade em tempo real: Visibilidade completa da demanda de carga e da capacidade de voo, permitindo planejamento preciso e otimização de carga.
  • Previsão preditiva de demanda: previsões baseadas em IA para antecipar a demanda e ajustar a capacidade de forma proativa.
  • Alertas de Exceção: Notificações em tempo real para falta de capacidade, riscos de overbooking ou operações irregulares.
  • Reservas omnicanal: aceite reservas através da web, dispositivos móveis, marketplaces, lojas virtuais e canais de API específicos.
  • Validação Inteligente de Reservas: Aplica verificações de restrições e embargos, realiza novas reservas automaticamente quando necessário, verifica as tarifas de venda e oferece suporte à reserva.
  • Preços e disponibilidade em tempo real: Exiba a capacidade e as tarifas atualizadas para agilizar suas reservas.
  • Confirmações instantâneas: geração automatizada de confirmações de reserva e da documentação necessária.
  • Gestão dinâmica de ofertas: Crie e ajuste ofertas especiais ou tarifas pontuais em tempo real para aproveitar picos de demanda.
  • Opções de pagamento integradas: Conecte-se a várias plataformas de pagamento para um processo de reserva completo e sem complicações.
  • Gestão automatizada de inventário: simplifica a alocação e o reabastecimento de AWBs (Autorizações de Trabalho) com rastreabilidade completa para auditoria, garantindo conformidade e controle.
  • Geração instantânea de orçamentos: Crie e compartilhe orçamentos precisos em segundos com regras de precificação automatizadas.
  • Solicitações multicanal: Receba e gerencie solicitações de cotação via web, dispositivos móveis e integrações de API.
  • Gestão dinâmica de tarifas: ajuste as tarifas em tempo real com base na demanda, capacidade e estratégia de receita.
  • Preços personalizados para cada cliente: Aplique automaticamente as taxas contratuais, descontos e condições negociadas.
  • Aprovações automatizadas: fluxos de trabalho configuráveis para validar tarifas especiais e exceções com o mínimo de esforço manual.
  • Acompanhamento de conversões: monitore as taxas de conversão de orçamentos em reservas e identifique oportunidades para melhorar o desempenho de vendas.
  • Painéis de desempenho: informações em tempo real sobre receita, margens e desempenho da equipe de vendas.
  • Perfis de Clientes Unificados: Centralize as informações de clientes e agentes, incluindo preferências e histórico.
  • Segmentação de clientes por níveis: agrupe os clientes por volume, região ou nível de serviço para ofertas direcionadas.
  • Gestão do Ciclo de Vida de Contratos: Crie, armazene e gerencie contratos com controle automatizado.
  • Monitoramento de desempenho: acompanhe o desempenho de clientes e agentes em relação aos KPIs acordados.
  • Alertas de Renovação e Conformidade: Receba notificações sobre vencimentos de contrato ou violações de SLA para um acompanhamento proativo.
  • Visibilidade completa do envio: Monitore cada etapa da jornada da carga, desde a reserva até a entrega final. 
  • Atualizações de status em tempo real: atualização automática de marcos importantes, como coleta, check-in, trânsito, chegada e entrega. 
  • Alertas de Exceção: Notificações instantâneas para atrasos, desvios ou operações irregulares. 
  • Integração de geolocalização: visualização da localização da remessa em formato de mapa para maior transparência. 
  • Arquivo Histórico de Marcos: Registro completo de auditoria de eventos para fins de conformidade e resolução de disputas. 
  • Autoatendimento ao cliente: acesso via web e dispositivos móveis para remetentes e destinatários rastrearem remessas 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Preços e Contrato

  • Tabelas de Preços Dinâmicos: Motor de precificação em tempo real que ajusta as tarifas com base na taxa de ocupação, no tempo até a partida e em regras de negócios configuráveis, permitindo a otimização da receita e o máximo rendimento.
  • Automação de sobretaxas: gerencie sobretaxas de combustível, segurança e outras com total flexibilidade.
  • Importação em massa de preços: carregue tabelas de preços em lote para atualizações mais rápidas.
  • Preços por zona e faixa: Defina tarifas por região, rota ou segmento de clientes.
  • Acordos promocionais, de tarifas à vista e de volumetria: Crie ofertas com prazo determinado para capturar demanda adicional.
  • Análise de Margem e Rentabilidade: Monitore o rendimento e o lucro por remessa em tempo real.
  • Configuração flexível do produto: defina e gerencie serviços, taxas adicionais e opções de manuseio especial.
  • Controle de Mercadorias e Restrições: Configure tipos de mercadorias, restrições e regras de aceitação.
  • Regras de faturamento personalizáveis: defina modelos de faturas, estruturas tributárias e lógica de preços.
  • Diversas formas de pagamento: suporte para pagamentos com cartão de crédito, pré-pagos e por conta.
  • Gestão de Prioridades e Logística: Atribua níveis de prioridade para os envios com base no nível de serviço.
  • Configuração de ponta a ponta: Controle centralizado para políticas de serviço consistentes em toda a rede.

Operações do Terminal de Carga CTO

  • Mensagens abrangentes: Suporte para mensagens Cargo IMP, AHM e ULD para manter a comunicação precisa e oportuna.
  • Conectividade de sistema descomplicada: Integração perfeita com equipamentos de armazém (balanças, ETV) e plataformas EDI alfandegárias.
  • Configuração centralizada para múltiplos aeroportos: Implantação unificada com configurações personalizadas para cada aeroporto e isolamento seguro de dados.
  • Alinhado com as iniciativas do setor: Totalmente em sintonia com a IATA e o e-Freight. .
  • Captura de dados em ponto único: entrada de dados em tempo real por meio de scanners móveis, minimizando erros e duplicação.
  • Foco na Qualidade do Serviço: Monitoramento de SLA integrado para melhoria contínua do desempenho.
  • Verificações automatizadas de conformidade para cargas especiais e perigosas: triagem e validação do fluxo de trabalho no momento da reserva ou atualizações de AWB/HAWB para reforçar a segurança e a eficiência.
  •  
  • Operações versáteis: adaptável para companhias aéreas, redes, operadores de carga e aeroportos.
  • Atualizações de status em tempo real: as posições e o inventário de ULDs são atualizados automaticamente a cada partida e chegada de voo.
  • Conectividade baseada em padrões: Totalmente alinhada com os protocolos globais de mensagens ULD para uma integração perfeita.
  • Qualidade do serviço: Gestão integrada de SLAs para melhorar consistentemente os níveis de serviço.
  • Rastreamento integrado de SLAs: Monitore os acordos de nível de serviço em tempo real para garantir a conformidade.
  • Escalonamentos automatizados: acione alertas quando os limites do SLA estiverem em risco ou forem violados.
  • Métricas de experiência do cliente: Meça a satisfação, os tempos de resposta e as taxas de recuperação do serviço.
  • Análise da Causa Raiz: Identifique problemas recorrentes e implemente ações corretivas rapidamente.
  • Programas de Melhoria Contínua: Insights baseados em dados para otimizar processos e impulsionar o desempenho.
  • Painéis de desempenho em tempo real: visualize os principais KPIs de serviço para obter conhecimento operacional instantâneo.
  • Integração com aplicativo para dispositivos móveis: Aplicativo dedicado para leitura de código de barras, código QR e RFID em campo.
  • Sincronização instantânea de dados: Transmissão em tempo real dos dados capturados para o sistema central.
  • Prevenção de erros: regras de validação integradas para reduzir erros de entrada manual.
  • Capacidade multifuncional: captura remessas, movimentações de ULDs, atualizações de estoque e comprovante de entrega.
  • Interface amigável: Design simples para treinamento e adoção mais rápidos por parte da equipe.

Gestão de Carga Financeira

  • Qualidade de dados confiável: Processo de validação em várias etapas com controles integrados para garantir a precisão.
  • Fluxo de trabalho digital em primeiro lugar: Processamento eletrônico completo de faturas e contas a pagar, minimizando o uso de papel.
  • Ciclos de faturamento mais rápidos: Uma plataforma única e unificada que conecta as operações à contabilidade de receitas para agilizar o faturamento.
  • Liquidações perfeitas entre parceiros: reconciliação interline automatizada
  • Faturamento automatizado: regras de faturamento configuráveis para simplificar a emissão de faturas e eliminar custos adicionais.
  • intervenção manual.
  • Processamento de comissões: Cálculo e pagamento precisos e automatizados de comissões para agentes e parceiros.
  • Integração com ERP: Conectores nativos para SAP, Oracle e Globus para garantir uma sincronização perfeita dos dados financeiros.
  • Integração CASS e INDRA
  • Gestão centralizada de sinistros: gerenciamento completo de sinistros, com histórico detalhado do caso e documentos comprobatórios.
  • Rastreamento de Irregularidades: Registre, monitore e resolva falhas de serviço, cargas danificadas e remessas mal manuseadas com eficiência.
  • Controle de abandono: Rastrear cargas abandonadas e iniciar procedimentos de acompanhamento ou descarte de acordo com as normas.
  • Acompanhamento de casos em tempo real: Forneça atualizações ao vivo para clientes e equipes internas sobre o andamento e o status das solicitações.
  • Automação de Cartas DDR: Gere e distribua relatórios de danos/discrepâncias automaticamente para uma resolução mais rápida.
  • Alertas de Exceção: Receba notificações sobre violações de SLA, respostas atrasadas ou escalonamentos pendentes.
  • Fluxos de trabalho integrados: Vincule reclamações e irregularidades a dados operacionais para uma análise de causa raiz mais rápida.
  • Análise e Relatórios: Monitorar tendências, categorias de reclamações e impacto financeiro para impulsionar continuamente melhoria.

Análises, insights e relatórios de negócios

  • Painéis de KPIs em tempo real: Monitoramento de desempenho ao vivo com BI integrado para tomada de decisões mais rápidas.
  • Análise preditiva: insights baseados em IA para prever a demanda, a utilização da capacidade e as tendências de receita.
  • Análise comparativa de desempenho: compare os resultados operacionais e comerciais entre rotas, estações ou períodos.
  • Análise do Fator de Carga: Visão detalhada da utilização de peso/volume para melhorar a eficiência.
  • Rastreamento de receita por tonelada-quilômetro: Monitore a rentabilidade por voo, rota ou segmento de rede.
  • Métricas de Armazém e SLA: Analise os tempos de permanência, os gargalos do processo e a aderência ao nível de serviço.
  • Banco de dados espelho d-minutos.
  • Mais de 300 relatórios personalizáveis: modelos flexíveis para atender às necessidades operacionais, financeiras e de conformidade.
  • Agendamento automatizado de relatórios: Forneça insights às equipes por e-mail ou painéis em intervalos definidos.
  • Funcionalidade de detalhamento: Navegue de visualizações resumidas para dados detalhados com um único clique.
  • Relatórios de Regulamentação e Conformidade: Gere relatórios alinhados com os requisitos da IATA e da Alfândega.
  • Relatórios financeiros e de vendas: acompanhe receitas, custos e lucratividade em múltiplas dimensões.
  • Exportações interativas: Baixe relatórios em vários formatos (PDF, Excel, CSV) para análises adicionais.

Segurança e Conformidade Empresarial

  • Criptografia de dados de ponta a ponta: proteção de nível bancário para dados em trânsito e em repouso.
  • Controle de acesso baseado em funções: permissões detalhadas para usuários, equipes e parceiros.
  • Autenticação multifator e OAuth/SSO (Single Sign-On): Camada extra de segurança para acesso ao sistema.
  • Detecção e monitoramento de ameaças: Vigilância contínua para prevenir violações e intrusões.
  • Conectividade segura via API: integração criptografada com sistemas e serviços de terceiros.
  • Recuperação de desastres e backup: mecanismos robustos de failover e procedimentos de restauração de dados.
  • Tecnologia de escalonamento automático: escalabilidade perfeita com o seu negócio, reduzindo custos.
  • Conformidade com o RGPD e as normas globais de privacidade: Cumprimento das regulamentações internacionais de proteção de dados.
  • Conformidade e mensagens E-AWB: Garante total conformidade com os padrões da indústria de mensagens eletrônicas e oferece suporte às estruturas de última geração do IATA ONE Record para troca de dados integrada.
  • Automação de Relatórios Regulatórios: Relatórios integrados para atender às exigências alfandegárias, aeroportuárias e de outras autoridades.
  • Trilhas de auditoria abrangentes: registro transparente de todas as ações do usuário e alterações do sistema.
  • Conformidade com SLAs e contratos: Rastreamento automatizado de obrigações e níveis de serviço.
  • Revisões periódicas de conformidade: auditorias regulares do sistema para manter as certificações e a prontidão.

Capacidades multimodais

  • Integração de horários de voo: Sincronize as operações de carga com atualizações de voo em tempo real.
  • Automação de Conhecimentos de Embarque Aéreo: Criação, validação e rastreamento eletrônicos de AWB (Conhecimentos de Embarque Aéreo).
  • Interline: Gerencie remessas de múltiplas companhias aéreas com troca de dados integrada.
  • Conformidade regulamentar: Adesão integrada às normas da IATA, e-AWB e de segurança.
  • Monitoramento de desempenho: Acompanhe o fator de carga, o desempenho de pontualidade e a receita por tonelada-quilômetro.
  • Coordenação Hub & Spoke: Otimize as operações de armazém e terminal para um fluxo de carga eficiente.
  • Roteirização e despacho de veículos: planejamento em tempo real para o transporte do primeiro e do último quilômetro.
  • Suporte a Cross-Docking: Minimize os tempos de espera com transferência eficiente entre modos.
  • Rastreamento de motoristas e frotas: monitoramento em tempo real da localização e do status dos veículos.
  • Agendamento de docas e portões: Simplifique a gestão do pátio e reduza o congestionamento.

Clientes em todo o mundo

Gerando resultados reais para as principais companhias aéreas do mundo.

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