En las operaciones diarias de carga aérea, las reclamaciones y solicitudes relacionadas con daños, pérdidas o discrepancias son inevitables. Sin embargo, la forma en que se gestionan puede marcar la diferencia en la experiencia del cliente y en los resultados de la empresa. Contar con un control de reclamaciones detallado y centralizado dentro del CMS no es solo una cuestión operativa, sino también...